Mikropraca

Mikropraca

Regulamin serwisu Mikropraca

Wersja z 2026-10-06.1

1. Postanowienia podstawowe

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Mikropraca dostępnego pod adresem mikropraca.online, w tym przez przeglądarkę oraz aplikację instalowaną jako PWA. Serwis umożliwia wykonawcom wykonywanie zadań, przesyłanie dowodów ich wykonania, gromadzenie zaakceptowanego wynagrodzenia i składanie wniosków o wypłatę. Reklamodawcom umożliwia zasilanie salda, zgłaszanie zadań oraz obserwowanie ich realizacji.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie przed rejestracją w sposób pozwalający na jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie. Rejestracja oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie konta i funkcji serwisu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie oraz bezwzględnie obowiązujące przepisy chroniące konsumentów.

2. Definicje i konto

Rejestracja i aktywacja

Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z aktualną przeglądarką, dostęp do internetu i aktywny adres e-mail. Rejestracja jest bezpłatna. Osoba rejestrująca konto oświadcza, że ma co najmniej 18 lat i pełną zdolność do zawarcia umowy albo korzysta z serwisu za ważną zgodą przedstawiciela ustawowego, jeżeli jest ona wymagana przez prawo.

Przy rejestracji użytkownik podaje nazwę użytkownika, adres e-mail i hasło oraz potwierdza zapoznanie się z regulaminem i polityką prywatności. Hasło musi spełniać minimalne wymagania techniczne widoczne w formularzu. Nazwa użytkownika nie może naruszać prawa, praw osób trzecich ani wprowadzać w błąd co do tożsamości. Jedna osoba może posiadać jedno konto wykonawcy, chyba że operator wyrazi zgodę na odstępstwo.

Po rejestracji serwis wysyła link potwierdzający adres e-mail. Do czasu potwierdzenia operator może ograniczyć dostęp do zadań, ofert partnerów, wypłat i innych funkcji wymagających weryfikacji. Użytkownik może ponowić wysyłkę linku w panelu. Konto reklamodawcy jest aktywowane dopiero po ręcznej ocenie przez operatora. Operator może odmówić utworzenia lub aktywacji konta albo ograniczyć jego funkcje, gdy dane są nieprawdziwe, konto narusza regulamin, występuje uzasadnione ryzyko nadużycia lub wymagają tego przepisy prawa.

Ochrona i usunięcie konta

Użytkownik chroni hasło i kody 2FA, nie udostępnia konta innym osobom oraz nie może tworzyć wielu kont w celu obejścia limitów, zasad poleceń, wypłat lub kontroli bezpieczeństwa. Użytkownik może zgłosić usunięcie konta na adres kontakt@mikropraca.online, podając adres e-mail konta oraz nazwę użytkownika. Dla ochrony konta operator może poprosić o potwierdzenie żądania z adresu przypisanego do konta albo po zalogowaniu.

Przed zamknięciem konta należy zakończyć otwarte zgłoszenia, wnioski o wypłatę, reklamacje i — w przypadku reklamodawcy — rozliczyć aktywne zadania oraz rezerwy budżetowe. Jeżeli na saldzie wykonawcy znajdują się środki spełniające próg wypłaty, użytkownik powinien złożyć wniosek o wypłatę przed usunięciem konta. Po rozliczeniu spraw operator dezaktywuje konto i usuwa dane, które nie muszą być dalej przechowywane. Nie usuwa danych, których zachowanie jest konieczne na podstawie prawa, dla rozliczeń, reklamacji, obrony lub dochodzenia roszczeń albo wyjaśnienia nadużycia.

3. Zasady zadań dla wykonawców

Przed rozpoczęciem zadania wykonawca widzi jego opis, instrukcję, stawkę, limit, termin oraz wymagany dowód wykonania, o ile mają zastosowanie. Zadanie testowe jest wyraźnie oznaczone i nie daje wynagrodzenia. Wysłanie zgłoszenia nie oznacza automatycznej akceptacji ani nabycia prawa do wynagrodzenia.

Wynagrodzenie jest zapisywane na saldzie po akceptacji prawidłowo wykonanego płatnego zadania. Operator lub uprawniony reklamodawca może odrzucić zgłoszenie z uzasadnieniem, gdy nie spełnia ono instrukcji, jest nieprawdziwe, zawiera cudze dane bez podstawy, narusza prawo lub regulamin albo wskazuje na nadużycie. Dostępność zadań, liczba miejsc i osiągnięcie określonego zarobku nie są gwarantowane.

Zakazane są w szczególności zadania lub dowody wymagające obserwowania osób, fotografowania lub filmowania prywatnych albo chronionych miejsc, zbierania danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej, podszywania się, obchodzenia zabezpieczeń, masowego spamu, sztucznego generowania ruchu, fałszowania opinii lub naruszania zasad serwisów społecznościowych. Zadania dotyczące polubień, obserwowania lub dołączania do grup w serwisach społecznościowych nie są automatycznie weryfikowane i mogą zostać odrzucone, zwłaszcza gdy naruszają zasady danej platformy.

4. Oferty partnerów

Serwis może prezentować oferty partnerów, w tym sieci partnerskich, w wydzielonej części zadań. Warunki, dostępność, waluta lub punkty, kwalifikacja użytkownika oraz decyzja o naliczeniu w takiej ofercie zależą od partnera. Użytkownik powinien zapoznać się z warunkami partnera przed rozpoczęciem. Mikropraca nie gwarantuje naliczenia świadczenia przez zewnętrznego partnera i nie zachęca do podawania nieprawdziwych danych.

5. Saldo i wypłaty

Wniosek o wypłatę można złożyć od progu widocznego w portfelu, wyłącznie aktywną metodą wypłaty oraz po podaniu poprawnych danych niezbędnych do realizacji. Kwota wniosku zostaje zarezerwowana na saldzie. Standardowy czas realizacji prawidłowo złożonego i kompletnego wniosku wynosi do 24 godzin od jego złożenia.

Termin może ulec wydłużeniu, gdy wniosek wymaga kontroli bezpieczeństwa, uzupełnienia danych, wyjaśnienia nadużycia, wystąpi awaria niezależna od operatora lub operatora płatności albo przepisy nakładają dodatkowe obowiązki. Użytkownik otrzyma informację o statusie. Przy odrzuceniu wniosku z uzasadnieniem zarezerwowana kwota wraca na saldo.

6. Reklamodawcy i budżety

Rejestracja konta reklamodawcy wymaga podania danych firmy lub danych rozliczeniowych oraz ręcznej aktywacji przez operatora. Reklamodawca zasila saldo przed zgłoszeniem zadania. Przed wysłaniem zadania do oceny serwis pokazuje koszt oraz rezerwuje z dostępnego salda budżet wynikający ze stawki i liczby miejsc.

Każde zadanie reklamodawcy wymaga akceptacji operatora przed publikacją. Operator może je zaakceptować, odrzucić albo zwrócić do poprawy, w szczególności gdy opis jest niejasny, niezgodny z prawem, nieuczciwy wobec wykonawców albo wiąże się z niedopuszczalnym ryzykiem. Po odrzuceniu albo niewykorzystaniu budżetu środki są rozliczane zgodnie ze statusem zadania i historią rezerwy widoczną w panelu. Reklamodawca może wstrzymać zadanie i zwiększyć budżet w granicach dostępnego salda.

Reklamodawca otrzymuje wyłącznie dane wykonawcy i dowody konieczne do oceny własnego zadania. Nie może wykorzystywać ich w innym celu, publikować ich ani kontaktować się z wykonawcą poza serwisem bez odpowiedniej podstawy prawnej.

7. Polecenia, komunikacja i bezpieczeństwo

Prowizja z polecenia jest naliczana wyłącznie według zasad oraz stawki widocznej w serwisie, od zaakceptowanego płatnego zadania osoby poleconej. Nie nalicza się jej za samą rejestrację ani za zadania testowe. Samopolecenia, fikcyjne konta i manipulowanie programem poleceń są zabronione.

Czat, zgłoszenia pomocy i formularze kontaktowe służą komunikacji związanej z serwisem. Zabronione są w nich treści bezprawne, obraźliwe, naruszające prawa innych osób, spam, phishing, rozpowszechnianie danych cudzych osób bez podstawy oraz próby obejścia zabezpieczeń. Operator może ukryć lub usunąć taką treść, ograniczyć dostęp do funkcji albo zabezpieczyć materiał jako dowód naruszenia.

Dla ochrony użytkowników operator stosuje środki antyfraudowe. Mogą one czasowo ograniczyć zgłoszenie, wypłatę lub sesję przy uzasadnionych sygnałach nadużycia. Decyzja mająca istotny negatywny skutek dla użytkownika jest możliwa do wyjaśnienia przez kontakt z operatorem i nie opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych.

8. Reklamacje, odpowiedzialność i zmiany

Reklamacje dotyczące konta, zadania, salda, wypłaty albo usługi elektronicznej należy przesyłać na adres kontakt@mikropraca.online. Zgłoszenie powinno zawierać dane pozwalające odnaleźć sprawę, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Operator odpowie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania kompletnej reklamacji.

Operator odpowiada za prawidłowe działanie serwisu w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Nie odpowiada za treść, dostępność ani decyzje niezależnych partnerów, reklamodawców, operatorów płatności lub platform zewnętrznych, z zastrzeżeniem przepisów, których nie można wyłączyć. W przypadku konsumentów postanowienia regulaminu nie ograniczają praw przyznanych im przez prawo.

O istotnych zmianach regulaminu operator poinformuje w serwisie lub e-mailem z odpowiednim wyprzedzeniem, chyba że zmiana wynika z prawa, bezpieczeństwa albo usunięcia błędu i musi wejść w życie szybciej. Zmiany nie odbierają wynagrodzenia już zaakceptowanego ani nie naruszają praw nabytych.